FAQ

Further details about the Vienna Cooking Classes…

(Auf Deutsch lesen)

Where is the meeting point to the class?

Some of our chefs prefer to pick you up from a meeting point (and you may do the grocery shopping together). This public meeting point will be sent to you with your confirmation email. Other chefs prefer that we give you their adress. In this case, the adress will be sent to you after your booking is completed.

What if I can’t find the meeting point?

In case you can’t find the meeting point, are late for class or can’t make it on short notice, we send you the hosts phone number with your booking confirmaion. Alternatively, you can call Angelika Kreitner: +436769544636

Do I need to bring my booking confirmation to class?

No, you don’t have to. Just give the host your name.

Do I need any cooking skills?

No, you don’t! Vienna Cooking Classes are for beginners as well as for more experienced hobby chefs.

Can I cancel my booking?

In case you have to cancel your booking, we will refund the amount of your ticket price minus 10% administration fee, if you send an email to booking@vienna-cooking-classes.at until 1 week before the date of the cooking class. If you have to cancel six to three days before the date of your class, you will get a 50% refund. In case you have to cancel your booking two to one days before, or on the day of the class, we cannot refund your ticket price.

 

Hier kommen ein paar Details zu unseren Kochkursen:

(Go to English Version)

Wo ist der Treffpunkt für die Kochkurse?

Manche unserer Gastgeber holen die Teilnehmer von einem öffentlichen Treffpunkt ab. (Und vielleicht wird auch der Einkauf gemeinsam erledigt.) Diesen Treffpunkt erfährt man nach erfolgreicher Buchung per Email. Andere Gastgeber wiederum geben ihre Adresse als Treffpunkt an. Diese erhält man ebenfalls nach erfolgreicher Buchung der Tickets.

Was ist, wenn ich den Treffpunkt nicht finden kann?

Wenn du dich am Tag des Kurses verspätest, den Treffpunkt nicht findest oder kurzfristig nicht am Kurs teilnehmen kannst, kontaktiere bitte deinen Gastgeber (Telefonnummer gibt es mit der Bestätigungsmail) Alternativ kontaktiere bitte: Angelika Kreitner Tel.: +4367761831920

Muss ich meine Buchungsbestätigung zum Kurs mitnehmen?

Nein, du musst die Buchungsbestätigung nicht ausdrucken und mitnehmen. Es genügt, wenn du dem Gastgeber deinen /euren Namen sagst.

Brauche ich Vorkenntnisse beim Kochen?

Nein, du brauchst keine Vorkenntnisse beim Kochen! Die Kochkurse sind für Anfänger, als auch für fortgeschrittene Hobbyköche geeignet.

Kann ich meine Buchung stornieren?

Eine Stornierung der getätigten Buchung ist bis 1 Woche vor Kursdatum abzüglich einer Administrationsgebühr von 10% des Ticketpreises möglich. Bei Stornierung innerhalb von sechs bis drei Tagen vor Kursdatum werden 50% des Ticketpreises rückerstattet. Eine Stornierung innerhalb von 48 Stunden vor dem Kurs ist nicht mehr möglich. Die gebuchten Tickets können jedoch an andere Personen weitergegeben werden.

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